Andando hoy en talleres de verdad

El taller entero, de la patente a la factura.

ServiPass es el sistema de gestión para lubricentros y talleres mecánicos: turnos, órdenes de trabajo que no se saltean pasos, repuestos, facturación y un portal donde el cliente ve su auto sin tener que llamar por teléfono.

¿Te dieron un QR? Escaneándolo entrás directo, sin cuenta ni contraseña.

Orden #1042

AB 123 CD

Toyota Hilux 2019 · 84.320 km

En ejecución

Paso 4 de 7 · sigue Control de calidad

  • Service completo 10.000 km$ 148.500
  • Filtro de aceite × 1$ 19.200
Checklist firmadoTotal $ 167.700

7 estados por orden

De recepción a entrega. Ninguno se puede saltear, ni con apuro.

3 PDF por trabajo

Comprobante, checklist de inspección y certificado de garantía.

Multi-sucursal

Cada empleado ve la suya. El dueño ve todas, sin cambiar de cuenta.

Sin instalar nada

El celular del mecánico y la PC del mostrador, la misma pantalla.

Los módulos

Seis partes, un solo lugar

No son seis programas que hay que sincronizar a mano. La orden descuenta el stock, el stock avisa qué comprar, la entrega emite la factura y el cliente lo ve todo desde su portal.

Turnos y fila virtual

La agenda del día y los que llegan sin turno, en la misma cola.

  • Reserva online del cliente, con confirmación de hora
  • Lista de espera cuando el día ya está lleno
  • QR en la puerta para anotarse desde la vereda
  • Demora acumulada calculada, no estimada a ojo

Órdenes de trabajo

Siete estados que no se pueden saltear.

  • Recepción → presupuesto → aprobación → ejecución
  • Control de calidad antes de entregar
  • Checklist de inspección con foto del antes y el después
  • Comprobante, checklist y certificado de garantía en PDF

Vehículos y recordatorios

El historial completo, y a quién hay que llamar esta semana.

  • Vencimientos por kilómetro y por fecha, los dos
  • Service sugerido según la ficha del fabricante
  • QR en el parabrisas: el dueño ve su ficha sin cuenta
  • Costo por kilómetro de cada vehículo

Inventario y proveedores

Lo que hay, lo que falta y a quién comprárselo.

  • Stock descontado por la orden, no a mano
  • Faltantes agrupados por proveedor para pedir de una
  • Ajuste masivo de precios por inflación
  • Costo de compra y precio de venta, separados

Caja y cuenta corriente

Lo cobrado, lo pendiente y la flota que paga a fin de mes.

  • Facturas con estado de pago y forma de pago
  • Cuenta corriente y límite de crédito por cliente de flota
  • Liquidación de todo lo pendiente en un paso
  • Exportación a CSV para el contador

Portal del cliente

Su auto, sin llamar por teléfono.

  • Próximo turno, alertas de service y saldo
  • Aprobación del presupuesto desde el celular
  • Chat con el taller, con mensajes sin leer marcados
  • Historial de pagos y de trabajos hechos

Turnos y fila virtual

El flujo

Del auto que entra al auto que sale

Una orden avanza en un solo sentido y no se le puede correr un paso. Suena burocrático hasta la primera vez que alguien entrega un auto sin que nadie lo haya revisado.

  1. Recepción

    Entra el auto. Se carga el kilometraje y el checklist de inspección: qué se encontró, con foto.

  2. Presupuesto enviado

    Se arma con los tipos de service y los repuestos que hay en stock. Le llega al cliente al portal.

  3. Aprobado

    El cliente aprueba desde el celular. Recién ahí el trabajo puede empezar, y queda quién aprobó y cuándo.

  4. En ejecución

    La orden aparece en la cola del mecánico asignado. El stock se descuenta acá, no cuando alguien se acuerda.

  5. Control de calidad

    Otra persona revisa antes de entregar. Es el paso que evita el auto que vuelve a los dos días.

  6. Listo para entrega

    Se avisa al cliente y se emite la factura, con su forma de pago o a cuenta corriente.

  7. Entregado

    Se van los tres PDF y queda el próximo service agendado por kilómetro y por fecha, los dos.

Sin cuenta, sin app

Tres QR que hacen el trabajo de un teléfono que no para de sonar

El token del QR es la credencial: quien lo escanea no tiene cuenta y no la necesita. Son las tres preguntas que más veces por día interrumpen al mostrador.

  • En la puerta. Anotarse en la fila desde la vereda, viendo primero cuánta espera hay — así puede decidir volver más tarde.

  • En el parabrisas. La ficha del vehículo: qué se le hizo, cuándo, y cuál es el próximo service.

  • En el ticket. La posición en la cola, que se refresca sola mientras el cliente espera afuera.

Lubricentro Centro

Estás en la fila

Posición
Espera40 min

VehículoAB 123 CD

ServicioCambio de aceite

Esta pantalla se actualiza sola. Podés cerrarla y volver con el mismo QR.

Y además

Las cosas que se notan al tercer mes

Ajuste de precios por inflación

Un porcentaje y una fecha: se reprecia el catálogo entero de una vez, en lugar de repuesto por repuesto.

Ficha técnica del fabricante

El sistema sugiere el service que corresponde al modelo y al kilometraje, sin depender de la memoria de nadie.

Reportes del negocio

Ticket promedio, autos atendidos, ingresos del mes contra el anterior. La vista histórica, no la foto de hoy.

Auditoría

Quién borró la factura, quién tocó el stock, quién reabrió un pago. Con fecha y con nombre.

Roles de verdad

Dueño, recepción y mecánico ven pantallas distintas. El mecánico entra a su cola de trabajo, no a la caja.

Cuenta corriente de flota

Límite de crédito por cliente, saldo al día y liquidación de todo lo pendiente en un solo paso.

Empezá por el auto que tenés adentro ahora

Cargás el vehículo, abrís la orden y el resto —el stock, la factura, el próximo service— sale de ahí solo.